reservación no respetada, ambiente acogedor, decoración encantadora

El hotel necesita mejorar su sistemática de reservas. Reservamos con anticipación y aun así nos quedamos sin habitación. La experiencia fue frustrante, ¡debieron haber asegurado la disponibilidad!!!

buena experiencia pero falta atención

La limpieza del lugar fue excelente, y la decoración tenía un encanto especial. La amabilidad del personal me hizo sentir bienvenido desde el primer momento.

Sin embargo, tuve problemas con la reserva que no se respetó.

No pudimos ingresar. Reservación no respetada.

El hotel tenía una decoración encantadora y

un ambiente acogedor que nos hizo sentir como en casa. Sin embargo, tuvimos un problema con la reserva, ya que no había habitaciones disponibles a pesar de haber pagado. Agradezco la amabilidad del personal al intentar ayudar, pero la situación fue frustrante.

El lugar tiene un ambiente agradable y bien decorado que suma a la experiencia. Sin embargo, enfrentamos una situación inconveniente al no poder acceder a nuestra habitación debido a problemas de reserva. A pesar de esto, el personal hizo un esfuerzo por ayudarnos.

no pudimos acceder a nuestra habitación a pesar de tener la reservación pagada.

la atención del personal fue increíble. siempre dispuestos a ayudar. el jardín es un lugar ideal para relajarse y disfrutar del aire fresco

la señal de wifi podría mejorar 📶

Las áreas generales eran amplias y la decoración era cálida y acogedora, además contaba con rampas muy útiles que facilitaban el acceso a las personas mayores en cada entrada.

Faltaron sillas más cómodas en las zonas comunes.

El hotel tiene una decoración encantadora y un ambiente realmente acogedor. Sin embargo, la frustración de no poder acceder, a pesar de tener la reserva pagada, afectó bastante mi experiencia. Agradezco la ayuda del personal en esa situación, aunque no se pudo resolver.